Пионы
+38 067 450-77-55 Skype:florexstore
+38 050 555-77-62

корзина
Регистрация Забыли пароль ?  
Главная Новости О пионах Каталог Статьи Отзывы Контакты

Отзывы

18.11.2011   Маргарита

когда вы будете принимать заказы на весну 2012 и когда предположительная отправка покупателям? Спасибо.


Комментарий:

Спасибо за Ваш вопрос! Предложения уже готовы, сейчас обновляем данные на сайте. Если вам надо пораньше их получить, напишите по електронке ceo@florex.ua  Поставка товара будет производится с начала марта с голым корнем и с апреля укорененных черенков


18.11.2011   елена

Очень расстроена таким отношеним к клиентам!!! Хочу пион!!!


Комментарий:

Рано расстраиваться! Весна прийдет и все станет на свои места!


18.11.2011   Елена Станиславовна

Уважаемая администрация сайта!Еще в мае месяце я сделала заказ, но до сих пор не получила никакого ответа.Посылка так же не получена.Пожалуйста, прокомментируйте!Спасибо...


Комментарий:

Добрый день!

Пожалуйста, напишите мне по електронной почте номер вашего заказа ceo@florex.ua и мы его бесплатно весной отдадим. Внутри компании были небольшие "приятные" технические сложности и пионы продались слишком быстро. Простите нас пожалуйста. Мы поняли свои ошибки и теперь будем более внимательными. Очень жду от вас письма, надеюсь мне удастся сгладить свою провину. Мы сделали ассортимент на 2012 год еще более широким. Свыше 70 сортов древовидного пиона и пиона Рокка, а также пионы Итона и травянистые редких, новых сортов.

С уважением,

Максим


18.11.2011   Marinero

Добрый день, уважаемая администрация сайта. 19.02.2011 мною было сделано два заказа на древовидный пион и хосты. 13.04.2011 после моего запроса по почте о сроках предоставления товара, мне было отослано письмо, что древовидного пиона в наличии уже нет. ОК, из предложенного файла по остаткам, я выбрала другой товар. СЕГОДНЯ уже АВГУСТ месяц. На данный момент я не получила ни товар, ни какое-либо уведомление о сроках доставки, ни объяснения о причинах задержки или отказе в доставке. На данный момент я пользуюсь услугами другого интернет-магазина, хотя хочу отметить. что презентация товара у Вас высокая. Не хочу преждевременно окончательно разочаровываться, т.к. делала заказ единожды, но первое впечатление желает лучшего. Спасибо.


Комментарий:
Добрый день!
Я приношу свои самые глубокие извинения, разочаровав вас нашим сервисом. На это есть причины, но вас они не касаются. 100% сортовых древовидных пионов попадают в Украину с нашей помощью, есть одинокие случаи прорыва небольших партий или «голландских ассорти», молдавских сеянцев.
Мы принимаем заказы на растения на протяжении сезона и поставляем их в марте месяце оптом по СНГ. В этом году, как они закончились внезапно. Пожалуйста, напишите мне номер заказа, или какие именно сорта вас интересовали, и я отниму их у кого-то из наших клиентов и отдам вам. Или если это терпит, то я бесплатно их вам дам следующей весной.
Вы можете связаться со мной по адресу ceo@florex.ua
С уважением,
Максим

18.11.2011   Юлия

Уважаемый администратор сайта, Мне кажется, Вы не вполне правильно понимаете суть бизнеса интернет-магазина. Если клиент сделал заказ, ему нужно перезвонить как можно быстрее и потом привезти товар по адресу, указанному в адресе доставки. Варианты "подъедьте куда-то непонятно куда, где даже адреса конкретного нет" - это не совсем то, зачем клиенты к Вам приходят. Думаю, вам нужно менять формат сайта. Это не магазин - это скорее обзор сортов цветов с картинками и описаниями. С уважением.


Комментарий:

Добрый день!

По приятным техническим причинам (рождением ребенка у администратора сайта) возникли временные технические неполадки. Мы их устраним, простите нас пожалуйста. Мои координаты на странице контактов. Спасибо за ваше замечание. Простите еще раз.

P.S. Открыта вакансия администратора интернет магазина

С уважением,

руководитель проекта


Оставьте Ваш отзыв:

Ваше имя
Ваш email
Код с картинки  


Copyright © 2010 Peony.com.ua
All rights reserved
Разработка сайта